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南通市住房公积金管理中心2018年度政府信息公开工作年度报告
时间:2019/2/27 阅览人次:10085

? ? ? ? 本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市关于政府信息公开工作的有关规定编制而成。全文包括概述,主动公开信息情况,依申请公开信息办理情况,信息公开收费及减免情况,行政复议、行政诉讼情况,存在的问题和改进情况六部分。报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
?? ??通讯地址:南通市政务中心1401室 工农南路150号;邮政编码:226007;电话:59000619。

? ? ? ? 一、概述

? ? ? ? 2018年,市公积金中心始终把信息公开工作作为促进我市住房公积金依法管理透明运行,强化社会监督,服务住房公积金缴存职工的一项重要抓手,夯实信息公开的基础性工作。一年来主要开展了以下几个方面的工作:
?????(一)健全信息公开工作组织机构。管理中心成立了由中心主管领导担任组长,相关科室负责人为成员的住房公积金管理运行信息公开领导小组,综合科负责管理中心信息公开工作的组织和协调,各相关科室积极配合,确保信息公开工作的落实。

(二)加强信息公开工作制度建设。明确职责、程序、公开方式和时限要求,按照制度化、常态化的要求,规范信息公开工作,确保信息公开的及时性、全面性、准确性,全面推进信息公开各项工作。

(三)充分发挥网络新媒体在信息公开工作中的作用。我中心将网络新媒体与信息公开工作相结合,除政府门户网站和中心门户网站外,2016年上线运行的“南通公积金”微信公众号运作成熟,已经成为群众了解公积金业务运行最及时最快捷的窗口。
??????二、主动公开信息情况
?????(一)公开的主要内容
??????我中心主动公开的信息类别主要有:中心简介、工作动态、通知公告、服务指南、政策法规、部门预算等信息。

(二)公开的?#38382;?/p>

1.政府信息公开网站

2018年,通过网站公布了各类信息68条,包括工作动态43条,政策文件5条,公告公示9条,规划计划2条,工作总结2条,人事信息4条,部门预决算2条,信息公开年报1条。

2.中心门户网站

?2018年,通过南通住房公积金网站公布了各类信息249条,包括新闻动态43条,行业新闻141条,政策法规13条,公告公示21条,知识问答8条,热点话题7条,人事信息4条,每月信息披露12条。在丰富信息公开?#25913;?#30340;同时,在网站开设业务咨询专栏,群众可通过网站提交对中心业务和服务的咨询及建议,全年共计处理咨询留言3023条,回复率达100%,做到有问必答,回应及时,高效处理群众个性化咨询。????

3.“南通公积金”微信公众号

?2018年全年通过“南通公积金”微信公众号公布最新公积金政策和办事指南等信息10条,公众号推送文章平均浏览量达17766人次,全年点击量177660次。截至2018年年末,公众号关注量达到15.02万。

4.媒体渠道

?2018年,我中心通过南通日报发布了一篇公告,领导班子和相关科室人员参加了市纠风办和南通广播电台共同举办的“民心专列·政风行风热线”?#25913;?#21644;交通频率在线访谈?#25913;浚?#36890;过电波和网络解答群众公积金业务咨询和倾听民生关注的公积金热点。
????5.12329服务热线
??????全年12329电话总量是284161个,人工电话接听量99235个,分别同比增长8.18%和2.95%。

6.其他渠道

中心印发《崇法报》3万份,大力宣传公积金缴存、提取、贷款等政策。

三、依申请公开信息办理情况
??????2018年未收到依申请公开政府信息的申请。????

?四、信息公开收费及减免情况

2018?年我中心未对住房公积金信息依申请公开进行收费,故不存在要求减免的情况。

五、行政复议、行政诉讼情况
??????2018年我市没有发生因住房公积金管理运行信息公开而申请行政复议、提起行政诉讼的情况。??

六、存在的主要问题和改进情况
???? 目前我中心政府信息公开工作存在的主要问题是:信息公开内容不够全面、及时,途径偏少?#21462;?/p>

2019年,市公积金中心将重点抓好以下几项工作:

(一)?继续规范住房公积金年报公开工作,严格按照住房和城乡建设部?#21335;?#20851;要求,规范年报公开工作,详?#27010;?#38706;我市住房公积金管理的?#23548;是?#20917;。

(二)?依托综合服务平台的上线,提高政策知晓度。综合服务平台于2018年末进入上线试运行阶段,开通了公积金网上服务大厅,目前在网厅开通离退休提取业务,下一阶段,其它公积金提取业务,贷款业务将逐步开通,届时,缴存职工足不出户就可以在网上办理各项业务。中心将在媒体、网站、微信里加大宣传力度,让公积金惠民政策深入人心。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 南通市住房公积金管理中心

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2019年2月20日



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